Chính sách kiểm hàng và đổi trả

Kiểm tra sản phẩm

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng để đảm bảo:

• Sản phẩm đúng yêu cầu: Đảm bảo sản phẩm mà quý khách nhận được là đúng loại và mẫu mã đã đặt hàng.
• Sản phẩm không bị hư hỏng: Kiểm tra kỹ lưỡng để xác nhận sản phẩm không bị hư hại hay lỗi kỹ thuật.

Trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các sản phẩm bị hư hỏng sau khi quý khách đã nhận hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ để đảm bảo sản phẩm đạt yêu cầu trước khi xác nhận nhận hàng.

Điều kiện trả hàng

Để đảm bảo quyền lợi trong việc trả hàng, sản phẩm cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Sản phẩm trả lại cần đảm bảo còn nguyên tem mác và trong tình trạng ban đầu.
• Sản phẩm phải chưa qua sử dụng và không có dấu hiệu đã bị can thiệp hoặc sửa đổi.

Hỗ trợ khách hàng 

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và đảm bảo quyền lợi cho quý khách hàng. Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: vanphongtuli@gmail.com
• Số điện thoại: 079.2222.678

Chúng tôi sẽ phản hồi ngay lập tức, tối đa trong vòng 3 ngày làm việc (trừ Chủ nhật) kể từ khi nhận được khiếu nại. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Bear Official Store!